LOTENG, 27 Januari 2026 - PERUMDA Air Minum Tirta Ardhia Rinjan Lombok Tengah mengumumkan bahwa layanan air bersih bagi pelanggan yang terdampak gangguan teknis kini telah kembali normal. Proses perbaikan pipa utama yang berlangsung selama dua pekan terakhir resmi rampung Senin (26/01) kemarin.
Sebelumnya, distribusi air ke pelanggan sempat terputus akibat kerusakan pipa di titik awal sumber mata air. Meskipun tim teknis di lapangan menghadapi tantangan berat berupa medan jalur yang curam dan kondisi cuaca ekstrem, komitmen untuk menyelesaikan perbaikan sesuai target tetap terpenuhi.
Direktur Operasional PERUMDA Tirta Ardhia Rinjani, Lalu Sukemi Ardhiantara, menyampaikan apresiasi sekaligus permohonan maaf kepada seluruh pelanggan setianya.
"Kami berterima kasih atas kesabaran pelanggan dan sekaligus memohon maaf karena selama dua pekan terakhir layanan air bersih terganggu. Tim kami telah bekerja keras siang dan malam untuk menyambung dan mengganti pipa yang terputus di lokasi sumber mata air," ujar Lalu Sukemi Ardhiantara dalam keterangannya di Praya (26/01).
Ia juga menambahkan bahwa penyelesaian ini sesuai dengan janji yang disampaikan sebelumnya, di mana pihak operasional menargetkan masa perbaikan selama dua pekan. "Alhamdulillah, sesuai janji kami, dalam dua pekan target sudah rampung dan hari ini aliran air ke pelanggan mulai berjalan normal kembali," pungkasnya.
Dengan selesainya perbaikan ini, pihak PERUMDA akan terus melakukan pemantauan secara berkala di jalur distribusi untuk memastikan stabilitas tekanan air hingga ke rumah pelanggan.
Bagi pelanggan yang masih mengalami kendala teknis atau gangguan aliran, disarankan untuk segera menghubungi pusat layanan pengaduan PERUMDA Air Minum Tirta Ardhia Rinjani atau melalui kantor cabang terdekat di wilayah masing-masing.
Laporan: Mustakim Togok
